Gerentes de viajes corporativos ubican a Delta como la aerolínea número uno de Estados Unidos por sexto año consecutivo
Turismo miércoles 23, Nov 2016De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Oscar Muñoz, presidente y director ejecutivo de United Airlines, fue galardonado por la Cámara de Comercio México–Estados Unidos Capítulo Mid-América
- El santuario de la mariposa Monarca del ejido El Rosario, del municipio de Ocampo, Michoacán, abrió para los visitantes
En la encuesta de aerolíneas Business Travel News (BTN), Delta Air Lines obtuvo la máxima puntuación general por sexto año consecutivo encabezando en las diez categorías y mejorando las puntuaciones del 2015 en cada una de ellas. Este reconocimiento celebra el destacado desempeño y el servicio al cliente líder en la industria que Delta provee todos los días.
Steve Sear, presidente internacional y vicepresidente ejecutivo para Ventas Globales de la compañìa aéra dijo, cada año, establecemos el ‘ganar la encuesta BTN’ como un objetivo para toda la compañía y los 80.000 empleados se preparan para ofrecer una experiencia de cliente líder en la industria en todo el mundo.
Esta victoria marca seis años consecutivos superando a nuestros competidores.
Este logro, siendo nuevamente número uno este año por los lectores de BTN, valida aún más nuestro compromiso continuo de crear una experiencia de viaje sin fisuras para nuestros clientes”.
Los votantes de BTN, que manejan decenas de miles de millones de dólares en gastos anuales de viajes corporativos, seleccionan en la encuesta a la mejor aerolínea estadounidense en base a su percepción del desempeño de las aerolíneas en negociación, mantenimiento de programas preferenciales, entrega de servicios y propuesta de valor.
De igual forma, Bob Somers, vicepresidente sénior para Ventas Globales de Delta, indicó “nuestro enfoque innovador en este negocio es lo que diferencia a la aerolinea de nuestros competidores.
Esta innovación responde a lo que nuestros clientes quieren ver. Buscamos retroalimentación de los gerentes de viajes corporativos y de los viajeros de negocios por medio de grupos de discusión, reuniones en juntas de asesoría y en los centros de llamadas”.
La aerolínea ha logrado entregar un rendimiento operativo récord para sus clientes y con la menor cantidad de vuelos cancelados. Invirtiendo en los clientes corporativos este año, el equipo de Ventas Globales amplió su Compromiso de Desempeño Operacional. El equipo también lanzó Delta Edge Meetings para vincular los viajes de negocios y las reuniones, y facilitó los contratos con el lanzamiento de Legal-Easy.
La cultura de innovación continua de la línea aéea es fundamental para que la compañía tenga la capacidad de crear una experiencia de viaje sin fisuras tanto para los clientes de negocios como para los de ocio.
Las mejoras ayudan a quitar el estrés de los viajes como la implementación de tecnología de rastreo de eqipaje por Identificación de Radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés), el desarrollo de una innovadora aplicación para monitorear turbulencia que hace más suaves los vuelos y la activación de actualizaciones dinámicas en la aplicación mívil Fly Delta.
“Ser elegida como la mejor aerolínea por 6to año es un honor”, dijo Kristen Shovlin, vicepresidente para Operaciones de Ventas y Desarrollo. “Pero también vemos este reconocimiento como una responsabilidad de mantener el nivel en la entrega de servicios a nuestros clientes y continuar superando sus expectativas.
Gracias a los gerentes de viajes corporativos y a los socios de las agencias de viajes por su continua confianza y lealtad al permitirnos servirles a ustedes y a sus viajeros”.
✰✰✰✰✰ La Cámara de Comercio México–Estados Unidos Capítulo Mid-América, premió al presidente y director ejecutivo de United Airlines, Oscar Muñoz, por ser una de las aerolíneas líderes y recibió a nombre de la compañía el Reconocimiento Doble Águila en Chicago, Illinois.
“En muchas formas, tanto literales como poéticas, si quieres conocer el hilo común que une a los Estados Unidos y los Estados Unidos Mexicanos, la clave está en los nombres. Es “Unidos” y estamos orgullosos del papel de liderazgo que desempeñamos en el mantenimiento de esta sobresaliente asociación y en cultivar nuestros lazos culturales, históricos y comerciales.
Ese legado continúa hoy, más fuerte que nunca. Nuestro servicio en México estimula el comercio, el turismo, las visitas culturales, los intercambios educativos y, por supuesto, sabemos lo importante que es mantener las familias conectadas”, dijo Muñoz al recibir el premio.
Este es otorgado a aquellas empresas que tienen un sólido compromiso con el fortalecimiento de las relaciones entre Estados Unidos y México. United es líder y pionero en la apertura de rutas internacionales entre los Estados Unidos y México, incluyendo el servicio a los 25 destinos a los que vuela en México más que cualquier otra aerolínea estadounidense.
En los últimos 15 años la línea aérea ha crecido significativamente, pasando de 8 a 25 destinos, explorando constantemente nuevos mercados y oportunidades, y consolidando su red de rutas existente en México.
La compañía tiene un compromiso con México, integrando una red de rutas construida sobre una visión a largo plazo.
✰✰✰✰✰ Hace unos días abrió el santuario de la mariposa Monarca del ejido El Rosario, del municipio de Ocampo, anunció la titular de la Secretaría de Turismo estatal, Claudia Chávez López.
La secretaria mencionó que se están realizado una serie de acciones para los 240 mil turistas y visitantes que se espera recibir es esta temporada en la región del País de la Monarca, la cual comprende los meses de noviembre de 2016 a marzo de 2017, se intensificará dijo, la campaña de promoción “Vive el ciclo mágico de la mariposa Monarca”, mediante la distribución de volantes con mapas de la Región, la instalación de señalética para hacer más accesible la llegada de turistas a los santuarios, entre otras acciones. Los horarios de atención de visitas a los santuarios son de 09:00 a 17:00 horas”.
Por su parte Roberto Molina Garduño, hotelero de la región mencionó que se espera el arribo de 140 millones de mariposas Monarca en los santuarios Michoacanos y que en conjunto con los santuarios del Estado de México, consideran que llegarán alrededor de 200 millones de lepidópteros.
Es importante destacar que la Reserva cuenta con una superficie de 56,259 hectáreas y se ubica en la región Centro Occidente del país, entre los estados de Michoacán y México. La altura de los santuarios en promedio fluctúa entre los 2,400 metros y los 3,600 metros sobre el nivel del mar.
Los santuarios del Oriente michoacano son El Rosario, municipio de Ocampo; y Sierra Chincua, en Angangueo.
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